Agentic Org Atlas
Wo Organisationen Agenten wirklich einsetzen
Der Atlas sammelt Fälle mit Branche, Land, Funktion, Reifegrad und belegtem Ergebnis. Er liefert die Fallbeispiele für Index und Jahresreport.
Platzhalter-Einträge zur Gestaltung. Sie beschreiben typische Einsatzmuster und keine realen Unternehmen. Echte Fälle mit Quelle ersetzen sie nach der Recherche.
Verteilung
Funktion und Reifegrad
Reifegradmodell
Fünf Stufen
-
1
ExperimentEinzelne Piloten ohne festen Betrieb
-
2
AssistenzAgent arbeitet zu, Mensch entscheidet jeden Schritt
-
3
TeilautonomAgent erledigt Standardfälle, Mensch prüft Ausnahmen
-
4
AutonomAgent führt Prozess Ende zu Ende, Mensch überwacht
-
5
Agentisch organisiertRollen, Steuerung und Budget sind auf Agenten ausgelegt
Fälle 12
-
Versicherer automatisiert Kfz-Schadenmeldungen
- Funktion
- Kundenservice
- Gemessen an
- Bearbeitungszeit je Fall
Teilautonom -
Maschinenbauer erstellt Angebote mit Agententeam
- Funktion
- Vertrieb
- Gemessen an
- Angebote pro Woche
Assistenz -
Bank prüft Firmenkunden mit KYC-Agenten
- Funktion
- Compliance
- Gemessen an
- Prüfdauer je Kunde
Teilautonom -
Händler verhandelt Standardbestellungen automatisch
- Funktion
- Einkauf
- Gemessen an
- Einkaufskosten
Autonom -
Softwarehaus lässt Agenten Tickets Ende zu Ende umsetzen
- Funktion
- Entwicklung
- Gemessen an
- Durchlaufzeit je Ticket
Autonom -
Stadtwerk klärt Abrechnungsfragen mit Agenten
- Funktion
- Kundenservice
- Gemessen an
- Erstlösungsquote
Assistenz -
Logistiker plant Touren mit Dispositionsagent
- Funktion
- Operations
- Gemessen an
- Leerfahrten
Teilautonom -
Pharmaunternehmen wertet Studienliteratur agentisch aus
- Funktion
- Forschung
- Gemessen an
- Rechercheaufwand
Assistenz -
Beratung baut Research-Abteilung um Agenten herum
- Funktion
- Research
- Gemessen an
- Kosten je Analyse
Agentisch organisiert -
Konzern-HR sortiert Bewerbungen mit Agenten vor
- Funktion
- Personal
- Gemessen an
- Zeit bis zum Erstgespräch
Assistenz -
Netzbetreiber behebt Störungen mit Betriebsagenten
- Funktion
- Operations
- Gemessen an
- Ausfallminuten
Autonom -
Kanzlei prüft Standardverträge mit Agenten vor
- Funktion
- Recht
- Gemessen an
- Prüfzeit je Vertrag
Teilautonom
Keine Fälle für diese Auswahl.
§ AAufnahme
Ein Fall kommt nur mit Beleg in den Atlas.
- Einsatz
- Agenten arbeiten im laufenden Betrieb, nicht nur in einer Demo oder Ankündigung.
- Quelle
- Mindestens eine öffentliche Quelle: Pressemitteilung, Geschäftsbericht, Fachartikel oder Vortrag.
- Ergebnis
- Eine benannte Messgröße, zum Beispiel Bearbeitungszeit oder Kosten je Fall, möglichst mit Wert.
- Reifegrad
- Einordnung nach dem Fünf-Stufen-Modell, begründet aus der Quelle.
§ BMitmachen
Einen Fall vorschlagen
Sie kennen ein Unternehmen, das Agenten im Betrieb einsetzt? Schicken Sie uns den Link zur Quelle an die im Impressum genannte Adresse. Wir prüfen den Fall nach den Kriterien oben und nehmen ihn mit Quelle auf.